Независимая оценка качества

Независимая оценка качества

В 2024 году в Белгородской области проводилась независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры. Оценка охватывала учреждения различных типов — музеи, дома культуры, школы искусств и, конечно, библиотеки. Процедура была направлена на то, чтобы определить уровень открытости, доступности и комфортности предоставляемых услуг для всех категорий граждан.

Результаты независимой оценки утверждены приказом Министерства культуры Белгородской области от 3 декабря 2024 года № 545. В приложении к приказу представлены данные о МКУК «Центральная библиотека Ивнянского района», в том числе итоговый балл, полученный библиотекой.

По этой ссылке можно перейти на страницу учреждения на федеральном портале bus.gov.ru, где представлены:
– результаты независимой оценки;
– показатели по каждому критерию;
– отзывы посетителей;
– возможность оставить собственное мнение о работе библиотеки.

Публикация этих сведений обеспечивает прозрачность деятельности и помогает нам учитывать мнение читателей при планировании дальнейшего развития. Независимая оценка позволяет выявить сильные стороны работы библиотеки, определить направления совершенствования и улучшать условия обслуживания, особое внимание уделяя доступности услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Мы благодарим всех пользователей за участие в оценке и всегда открыты к предложениям, которые помогут сделать библиотечное пространство ещё более комфортным и современным.

Оставьте своё мнение о работе библиотеки

Ваше мнение формирует официальный рейтинг нашей организации и помогает нам улучшать качество обслуживания. Если у вас есть желание поделиться мнением о нашей организации, вы можете:


 

 

 

Рейтинг@Mail.ru